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Les questions les plus fréquentes

Est-ce que mon conseiller va m'appeler avant de commencer mon projet ?

Notre processus de commande est conçu pour recueillir toutes les informations nécessaires à la réalisation de votre projet de voyage ! Si toutefois l'expert en voyage en charge de votre projet a une question, il n'hésitera pas à vous contacter pour faire le point.

Comment puis-je choisir le type de séjour qui me convient le mieux ?

Pour vous aider à choisir le type de séjour qui vous convient le mieux, nous proposons un service de profilage à la demande. En répondant à quelques questions sur vos préférences, vos intérêts et vos attentes, nous créons un séjour sur mesure qui correspond parfaitement à vos envies.

J’ai oublié de vous communiquer des infos ?

Pas de panique ! Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner. Envoyez un petit email à hello@holidesk.co avec les informations complémentaires, et nous nous occupons de tout !

Y a-t-il des séjours spécialement conçus pour les familles ou les groupes ?

Pas de panique ! Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner. Envoyez un petit email à hello@holidesk.co avec les informations complémentaires, et nous nous occupons de tout !

Y a-t-il des frais supplémentaires que je devrais connaître ?

Chez Holidesk, notre prix est connu d'avance et inclut tous les éléments essentiels de votre voyage. Aucun frais supplémentaires ne sera appliqués après votre paiement.

Comment puis-je consulter la proposition de mon conseiller ?

Vous pouvez facilement consulter la proposition de votre conseiller en vous rendant dans votre espace voyage. Cet espace sécurisé vous permet d'accéder à tous les détails de votre projet, y compris les itinéraires, les hébergements, les activités et le budget. Il est à jour et disponible à tout moment.